Privacyverklaring

Wie is verantwoordelijk

[bedrijfsnaam], [adres], KvK [nummer]. Contact: zie contact.

Welke gegevens we verwerken

• Account: e-mailadres, wachtwoord (versleuteld), weergavenaam, rol.
• Abonnement en betaling: pakket, periode, status en de door Stripe verwerkte betaalgegevens (wij zien geen kaartnummers).
• Kijken: welke titel je keek, hoever je was, je lijst, je apparaat en sessies — zodat je verder kunt kijken waar je gebleven was.
• Technisch: IP-adres (voor regio, limieten en misbruikbestrijding), user-agent en bezoeken.
• Contact: de inhoud van supporttickets en (eventueel) reviews.

Waarom (grondslag)

Uitvoering van de overeenkomst (account, abonnement, kijken, betaling), gerechtvaardigd belang (beveiliging, limieten, misbruikbestrijding, verbetering van de dienst) en toestemming waar van toepassing. Zonder accountgegevens kunnen we je geen toegang geven.

Hoe lang

Accountgegevens bewaren we zolang je account bestaat. Kijkgeschiedenis en voortgang bewaren we tot je ze wist of je account verwijdert. Beveiligings- en bezoekgegevens bewaren we maximaal 12 maanden. Factuurgegevens bewaren we 7 jaar (fiscale plicht). Gasten zonder account worden na 30 dagen opgeruimd.

Met wie

• Stripe — betalingen.
• TMDB — titelgegevens en posters (zie ook de vermelding “This product uses the TMDB API but is not endorsed or certified by TMDB”).
• Onze hostingpartij — de servers waarop MIXFLIX draait.
• De bron waar het beeldmateriaal vandaan komt — voor het afspelen.

Cookies

We gebruiken alleen functionele cookies: een sessiecookie (ingelogd blijven), een apparaatcookie (apparaatlimiet, beide ondertekend) en een gastcookie (limiet voor niet-ingelogde bezoekers). Geen advertentiecookies, geen tracking van derden.

Je rechten

Je hebt recht op inzage, correctie en verwijdering, en op beperking en bezwaar. Klopt er iets niet, mail dan via de contactpagina — we reageren binnen 14 dagen. Je kunt ook klagen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.